مقالات متنوعة

ما هو التسويق الرقمي وأهميته في مجالات الأعمال

ما هو التسويق الرقمي
 

اصبح التسويق الرقمى فى عالمنا هو العلامة الأبرز فى مجال الأعمال والشركات لذا سوف نتعلم ما هو التسويق الرقمي وأهميته في مجالات الأعمال فى هذا المقال.

على مستوى عال، يشير التسويق الرقمي إلى الإعلانات التي تم تسليمها من خلال القنوات الرقمية مثل محركات البحث ومواقع الويب والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول.

 باستخدام هذه القنوات الإعلامية عبر الإنترنت، التسويق الرقمي هو الطريقة التي تقوم بها الشركات التي تطلع على السلع والخدمات والعلامات التجارية.

 

ما هو التسويق الرقمي


التسويق الرقمي هو أحد مكونات التسويق الذي يستخدم الإنترنت والتقنيات الرقمية القائمة على الإنترنت مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والوسائط الرقمية الأخرى والمنصات للترويج للمنتجات والخدمات.

أدى تطورها خلال التسعينيات والألفينيات إلى تغيير طريقة استخدام العلامات التجارية والشركات للتكنولوجيا في التسويق.

نظرًا لدمج المنصات الرقمية بشكل متزايد في خطط التسويق والحياة اليومية، ومع تزايد استخدام الأشخاص للأجهزة الرقمية بدلاً من زيارة المتاجر الفعلية، أصبحت حملات التسويق الرقمي منتشرة، حيث تستخدم:

  • مجموعات من تحسين محركات البحث (SEO)
  • التسويق عبر محركات البحث (SEM)
  • تسويق المحتوى
  • التسويق المؤثر
  • أتمتة المحتوى
  • تسويق الحملات
  • التسويق المستند إلى البيانات
  • تسويق التجارة الإلكترونية
  • تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
  • تحسين وسائل التواصل الاجتماعي
  • التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني
  • الإعلان على الشبكة الإعلانية

يمتد التسويق الرقمي إلى القنوات غير المتصلة بالإنترنت التي توفر وسائط رقمية،

مثل التلفزيون والهواتف المحمولة (الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة) وإعادة الاتصال ونغمات رنين الهاتف المحمول المعلقة.

ويميز الامتداد إلى القنوات غير الإنترنت بين التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت.


ما هو دور التسويق الرقمي للشركة؟


في حين أن التسويق التقليدي قد يكون موجوداً في الإعلانات المطبوعة أو الاتصالات الهاتفية أو التسويق phsycial، يمكن أن يحدث التسويق الرقمي إلكترونيًا وعبر الإنترنت.

هذا يعني أن هناك عدداً من الاحتمالات اللامحدودة للعلامات التجارية بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الفيديو أو الوسائط الاجتماعية أو فرص التسويق القائمة على مواقع الويب.

في هذه المرحلة، يعد التسويق الرقمي أمراً حيوياً لعملك والوعي بالعلامة التجارية. يبدو أن كل علامة تجارية أخرى لديها موقع ويب.

وإذا لم يفعلوا ذلك، فلديهم على الأقل وجود على وسائل التواصل الاجتماعي أو استراتيجية إعلانية رقمية.

يعد المحتوى الرقمي والتسويق أمرًا شائعًا لدرجة أن المستهلكين يتوقعونه الآن ويعتمدون عليه كوسيلة للتعرف على العلامات التجارية.

نظرًا لأن التسويق الرقمي يحتوي على العديد من الخيارات والاستراتيجيات المرتبطة به، يمكنك أن تكون مبدعًا وتجربة مجموعة متنوعة من أساليب التسويق بميزانية محدودة. مع التسويق الرقمي,

 يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل لوحات المعلومات التحليلية لمراقبة نجاح وعائد الاستثمار لحملاتك أكثر مما يمكنك استخدامه مع المحتوى الترويجي التقليدي - مثل لوحة الإعلانات أو الإعلان المطبوع.


كيف تحدد الأعمال التجارية التسويق الرقمي؟


يتم تعريف التسويق الرقمي من خلال استخدام العديد من الأساليب والقنوات الرقمية للتواصل مع العملاء حيث يقضون معظم وقتهم: عبر الإنترنت.

من موقع الويب نفسه إلى أصول العلامة التجارية عبر الإنترنت - الإعلان الرقمي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والكتيبات عبر الإنترنت، وما وراء ذلك - هناك مجموعة من التكتيكات التي تندرج تحت مظلة "التسويق الرقمي".

يمتلك أفضل المسوقين الرقميين صورة واضحة عن كيفية دعم كل حملة تسويق رقمية لأهدافهم الشاملة.

واعتمادًا على أهداف إستراتيجية التسويق الخاصة بهم، يمكن للمسوقين دعم حملة أكبر من خلال القنوات المجانية والمدفوعة المتاحة لهم.

يمكن لمسوق المحتوى، على سبيل المثال، إنشاء سلسلة من منشورات المدونة التي تعمل على إنشاء عملاء متوقعين من كتاب إلكتروني جديد تم إنشاؤه مؤخرًا.

قد يساعد مسوق الوسائط الاجتماعية للشركة بعد ذلك في ترويج منشورات المدونة هذه من خلال المنشورات المدفوعة والعضوية على حسابات الوسائط الاجتماعية للشركة.

ربما يقوم مسوق البريد الإلكتروني بإنشاء حملة بريد إلكتروني لإرسال مزيد من المعلومات إلى أولئك الذين يقومون بتنزيل الكتاب الإلكتروني عن الشركة.

سنتحدث أكثر عن هؤلاء المسوقين الرقميين المحددين في دقيقة واحدة.


1- أساسيات عمل التسويق الرقمي

صنع فرصة لنشاطك التجاري على الإنترنت.

  • تمكين الآخرين من العثور على نشاطك التجاري على الويب بسهولة.
  • الوصول إلى جمهور أكبر في نطاقك المحلي أو على وسائل التواصل الاجتماعي أو على الأجهزة الجوّالة.
  • الوصول إلى مزيد من العملاء باستخدام وسائل إعلانية.
  • تتبّع حركة زيارات الويب وقياسها.
  • بيع المنتجات والخدمات على الإنترنت.
  • تحقيق انتشار عالمي للنشاط التجاري.

2- التسويق الداخلي مقابل التسويق الرقمي: أيهما أفضل؟

ظاهريًا، يبدو كلاهما متشابهين: كلاهما يحدث بشكل أساسي عبر الإنترنت، ويركز كلاهما على إنشاء محتوى رقمي يستهلكه الناس. إذن ما الفرق؟

لا يفرق مصطلح "التسويق الرقمي" بين أساليب التسويق بالدفع والسحب (أو ما قد نشير إليه الآن بأساليب "داخلية" و "خارجية"). كلاهما يمكن أن يندرج تحت مظلة التسويق الرقمي.

تهدف التكتيكات الرقمية الصادرة إلى وضع رسالة تسويقية مباشرة أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص في الفضاء عبر الإنترنت - بغض النظر عما إذا كانت ذات صلة أو مرحب بها.

على سبيل المثال، تحاول إعلانات البانر المبهرجة التي تراها في الجزء العلوي من العديد من مواقع الويب دفع منتج أو ترويج إلى أشخاص ليسوا بالضرورة مستعدين لاستلامه.

من ناحية أخرى، يستخدم المسوقون الذين يستخدمون التكتيكات الرقمية الواردة المحتوى عبر الإنترنت لجذب عملائهم المستهدفين إلى مواقعهم على الويب من خلال توفير أصول مفيدة لهم.

تعد المدونة واحدة من أبسط أصول التسويق الرقمي الواردة وأقوىها، والتي تتيح لموقعك الإلكتروني الاستفادة من المصطلحات التي يبحث عنها عملاؤك المثاليون.

في النهاية، يعد التسويق الداخلي منهجية تستخدم أصول التسويق الرقمي لجذب العملاء عبر الإنترنت والتفاعل معهم وإسعادهم.

التسويق الرقمي، من ناحية أخرى، هو ببساطة مصطلح شامل لوصف أساليب التسويق عبر الإنترنت من أي نوع، بغض النظر عما إذا كانت تعتبر واردة أو صادرة.


هل يعمل التسويق الرقمي لجميع الشركات؟


يمكن أن يعمل التسويق الرقمي لأي عمل في أي صناعة. بغض النظر عما تبيعه شركتك، لا يزال التسويق الرقمي يتضمن بناء شخصيات المشتري لتحديد احتياجات جمهورك، وإنشاء محتوى ذي قيمة عبر الإنترنت.

ومع ذلك، هذا لا يعني أن جميع الشركات يجب أن تنفذ إستراتيجية تسويق رقمي بنفس الطريقة.


1- التسويق الرقمي B2B

إذا كانت شركتك تعمل من شركة إلى شركة (B2B) ، فمن المحتمل أن تتركز جهود التسويق الرقمي الخاصة بك حول توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت، والهدف النهائي هو أن يتحدث شخص ما إلى مندوب مبيعات.

لهذا السبب، يتمثل دور إستراتيجيتك التسويقية في جذب وتحويل العملاء المحتملين الأعلى جودة لمندوبي المبيعات عبر موقع الويب الخاص بك والقنوات الرقمية الداعمة.

بخلاف موقع الويب الخاص بك، من المحتمل أن تختار تركيز جهودك على القنوات التي تركز على الأعمال التجارية مثل LinkedIn حيث تقضي التركيبة السكانية وقتها عبر الإنترنت.


2- التسويق الرقمي B2C

إذا كانت شركتك من الشركات إلى المستهلك (B2C) ، اعتمادًا على نقطة سعر منتجاتك،

فمن المحتمل أن الهدف من جهود التسويق الرقمي الخاصة بك هو جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك وجعلهم عملاء دون الحاجة إلى التحدث معهم. مندوب مبيعات.

لهذا السبب، من غير المرجح أن تركز على "العملاء المحتملين" بمعناهم التقليدي، ومن المرجح أن تركز على بناء رحلة مشترية سريعة، من لحظة وصول شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك، إلى اللحظة التي يقوم فيها بالشراء.

غالبًا ما يعني هذا أن ميزات منتجك في المحتوى الخاص بك أعلى في مسار التسويق مما قد يحدث في أعمالB2B ، وقد تحتاج إلى استخدام عبارات أقوى للحث على اتخاذ إجراء (CTAs).

بالنسبة لشركاتB2C ، غالبًا ما تكون القنوات مثل Instagram و Pinterest أكثر قيمة من المنصات التي تركز على الأعمال التجارية LinkedIn.


ما هو دور التسويق الرقمي للشركة؟


على عكس معظم جهود التسويق غير المتصلة بالإنترنت، يتيح التسويق الرقمي للمسوقين رؤية نتائج دقيقة في الوقت الفعلي.

إذا سبق لك وضع إعلان في إحدى الصحف، فستعرف مدى صعوبة تقدير عدد الأشخاص الذين انقلبوا بالفعل إلى تلك الصفحة وانتبهوا لإعلانك.

لا توجد طريقة مؤكدة لمعرفة ما إذا كان هذا الإعلان مسؤولاً عن أي مبيعات على الإطلاق.

من ناحية أخرى، مع التسويق الرقمي، يمكنك قياس عائد الاستثمار إلى حد كبير لأي جانب من جوانب جهودك التسويقية. وهنا بعض الأمثلة:


1- حركة الموقع

باستخدام التسويق الرقمي، يمكنك معرفة العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي باستخدام برنامج التحليلات الرقمية، المتاح في منصات التسويق مثل HubSpot.

يمكنك أيضًا معرفة عدد الصفحات التي زاروها، والجهاز الذي كانوا يستخدمونه، ومن أين أتوا، من بين بيانات التحليلات الرقمية الأخرى.

 تساعدك هذه المعلومات في تحديد أولويات القنوات التسويقية التي تقضي وقتًا أطول أو أقل عليها، بناءً على عدد الأشخاص الذين تقودهم هذه القنوات إلى موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال، إذا كانت 10٪ فقط من الزيارات تأتي من البحث العضوي، فأنت تعلم أنك ربما تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تحسين محركات البحث لزيادة هذه النسبة.

من خلال التسويق غير المتصل بالإنترنت، من الصعب جدًا معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية قبل أن يتفاعلوا مع مندوب مبيعات أو يجرون عملية شراء.

باستخدام التسويق الرقمي، يمكنك تحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك الأشخاص قبل أن يصلوا إلى المرحلة النهائية في رحلة المشتري،

مما يعني أنه يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كيفية جذبهم إلى موقع الويب الخاص بك مباشرة في الجزء العلوي من مسار التسويق.


2- أداء المحتوى وإنشاء قوائم العملاء المحتملين

تخيل أنك أنشأت كتيبًا للمنتج ونشرته من خلال صناديق البريد الخاصة بالأشخاص - هذا الكتيب هو شكل من أشكال المحتوى، وإن كان غير متصل بالإنترنت.

تكمن المشكلة في أنه ليس لديك فكرة عن عدد الأشخاص الذين فتحوا الكتيب الخاص بك أو عدد الأشخاص الذين ألقوا به مباشرة في سلة المهملات.

تخيل الآن أن لديك هذا الكتيب على موقع الويب الخاص بك بدلاً من ذلك.

يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين شاهدوا الصفحة التي تمت استضافتها بالضبط، ويمكنك جمع تفاصيل الاتصال لأولئك الذين قاموا بتنزيلها باستخدام النماذج.

لا يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك فحسب، بل يمكنك أيضًا إنشاء عملاء محتملين مؤهلين عندما يقوم الأشخاص بتنزيله.


3- تشكيل النسب

تتيح لك إستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة جنبًا إلى جنب مع الأدوات والتقنيات المناسبة تتبع جميع مبيعاتك إلى أول نقطة اتصال رقمية للعميل مع عملك.

نطلق على هذا اسم تشكيل النسب، وهو يسمح لك بتحديد الاتجاهات في طريقة بحث الأشخاص عن منتجك وشرائه،

مما يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول أي أجزاء من إستراتيجيتك التسويقية تستحق المزيد من الاهتمام، وأجزاء دورة المبيعات التي تحتاج إلى تحسين.

يعد ربط النقاط بين التسويق والمبيعات أمرًا مهمًا للغاية - وفقًا لمجموعة أبردين، تحقق الشركات ذات المبيعات القوية والمواءمة التسويقية معدل نمو سنوي يبلغ 20٪،

مقارنة بانخفاض بنسبة 4٪ في الإيرادات للشركات ذات المواءمة الضعيفة.

إذا كان بإمكانك تحسين رحلة عميلك خلال دورة الشراء باستخدام التقنيات الرقمية، فمن المحتمل أن تنعكس بشكل إيجابي على المحصلة النهائية لعملك.


ما أنواع المحتوى الرقمي الذي يجب أن أقوم بإنشائه؟


يعتمد نوع المحتوى الذي تنشئه على احتياجات جمهورك في مراحل مختلفة من رحلة المشتري.

يجب أن تبدأ بإنشاء شخصيات المشتري لتحديد أهداف وتحديات جمهورك فيما يتعلق بعملك.

على المستوى الأساسي، يجب أن يهدف المحتوى الخاص بك على الإنترنت إلى مساعدتهم على تحقيق هذه الأهداف والتغلب على تحدياتهم.

بعد ذلك، ستحتاج إلى التفكير في الوقت الذي من المرجح أن يكونوا فيه مستعدين لاستهلاك هذا المحتوى فيما يتعلق بالمرحلة التي وصلوا إليها في رحلة المشتري.

نسمي هذا تعيين المحتوى .مع تخطيط المحتوى، الهدف هو استهداف المحتوى وفقًا لما يلي:

  • خصائص الشخص الذي سيستهلكها (حيث يأتي دور شخصية المشتري).
  • ما مدى قرب هذا الشخص من إجراء عملية شراء (أي مرحلة دورة حياته).

فيما يتعلق بتنسيق المحتوى الخاص بك، هناك الكثير من الأشياء المختلفة التي يمكنك تجربتها.

فيما يلي بعض الخيارات التي نوصي باستخدامها في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري:


1. مرحلة الوعي

مشاركات المدونة. رائعة لزيادة حركة المرور العضوية عند إقرانها باستراتيجية تحسين محركات البحث القوية والكلمات الرئيسية.

الرسوم البيانية. قابلة للمشاركة للغاية، مما يعني أنها تزيد من فرص العثور عليك عبر وسائل التواصل الاجتماعي عندما يشارك الآخرون المحتوى الخاص بك. (تحقق من قوالب المعلومات الرسومية المجانية هذه لتبدأ).

فيديوهات قصيرة. مرة أخرى، هذه قابلة للمشاركة للغاية ويمكن أن تساعد علامتك التجارية في العثور عليها من قبل جماهير جديدة من خلال استضافتها على منصات مثل YouTube.


2. مرحلة التفكير

كتب إلكترونية. تعتبر رائعة لتوليد العملاء المتوقعين لأنها عمومًا أكثر شمولاً من منشور المدونة أو مخطط المعلومات الرسومي، مما يعني أنه من المرجح أن يتبادل شخص ما معلومات الاتصال الخاصة به لتلقيها.

التقارير البحثية. مرة أخرى، هذه قطعة محتوى عالية القيمة وهي رائعة لتوليد العملاء المحتملين. يمكن أن تعمل التقارير البحثية والبيانات الجديدة الخاصة بصناعتك أيضًا على مرحلة الوعي، حيث يتم التقاطها غالبًا بواسطة وسائل الإعلام أو الصحافة الصناعية

ندوات عبر الإنترنت. نظرًا لكونها شكلًا تفاعليًا أكثر تفصيلاً لمحتوى الفيديو، فإن الندوات عبر الإنترنت هي تنسيق محتوى مرحلي فعال لأنها تقدم محتوى أكثر شمولاً من منشور مدونة أو فيديو قصير.


3- مرحلة القرار

دراسات الحالة. يمكن أن يكون وجود دراسات حالة مفصلة على موقع الويب الخاص بك شكلاً فعالاً للمحتوى لأولئك المستعدين لاتخاذ قرار الشراء، حيث يساعدك على التأثير بشكل إيجابي على قرارهم.

الشهادات - التوصيات. إذا لم تكن دراسات الحالة مناسبة لعملك، فإن الحصول على شهادات قصيرة حول موقع الويب الخاص بك هو بديل جيد.

بالنسبة للعلامات التجارية B2C ، فكر في الشهادات بشكل فضفاض قليلاً. إذا كنت تمتلك علامة تجارية للملابس، فقد تأخذ شكل صور لكيفية تصميم الأشخاص الآخرين لقميص أو لباس، مأخوذ من علامة تصنيف يمكن للأشخاص المساهمة بها.


كيف يمكنك البدء والإستفادة من التسويق الرقمى ؟


بعد أن رأينا كيف غير العالم الرقمي نمط حياتنا اليومية، يبقى السؤال هنا كيف يمكنك الاستفادة من هذا التحول؟ وما الذي تمثله لك هذه الفرص المتزايدة على الإنترنت؟

سنناقش المكونات الجوهرية للعالم الرقمي وعلاقته بنشاطك التجاري وكيفية البدء في استخدامه.


المكونات الجوهرية للعالم الرقمي


في البداية، لنفترض أنك ميكانيكي وبدأ عملك في النمو بفضل ما يعرف بالتسويق الشفهي والتوصيات الشخصية من العملاء، ولكن ليس لديك أي تواجد رقمي وترغب في تنمية نشاطك التجاري بشكل أوسع.

 السؤال هنا: كيف يمكن أن يساعدك الإنترنت في ذلك؟

البحث هو إحدى أهم مزايا الإنترنت، وتواجدك الرقمي يعني أن المستخدمين سيتمكنون من إيجادك بكل سهولة عند بحثهم عن نشاط تجاري كالذي تمتلكه.

فمثلا، لنفترض أن أحدهم بحث عن "ميكانيكي في دبي" وظهرت أنت في النتائج، كيف سيفيد ذلك نشاطك التجاري؟


المكونات الجوهرية للعالم الرقمي وعلاقتة بنشاطك التجاري


حسناً، الاحتمالات لا حصر لها؛ فعندما يضغط عميل ما على الرابط الخاص بموقعك الإلكتروني، ثمة الكثير من المعلومات التي يمكنه أن يعرفها عنك.

فمثلا، قد يقرأ توصيات العملاء أو قد يشاهد فيديو سبق لك نشره على الموقع عن الصيانة الذاتية، بما يدل على مدى إلمامك بهذه المهنة.

ويمكن للعميل أيضا الاطلاع على دليل أسعارك ومكان متجرك على الخريطة، والتعرف بالتفصيل على ما تقدمه من خدمات وعروض مميزة مثل خدمة سحب السيارة مجانا بمقطورة خاصة.

كما يمكنه ملء نموذج للاستفسار عن خدمة ما أو لطلب عرض أسعار.

ويمكنه كذلك الانتقال من خلال موقعك الإلكتروني إلى حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي للاطلاع على مزيد من الصور ومقاطع الفيديو والنصائح التي تقدمها.

قد لا يشمل موقعك الإلكتروني كل هذه الخصائص منذ البداية، لكن هذه اﻷمثلة كافية لتوفير نظرة عامة عن الطرق العديدة للاستفادة من وجودك على الإنترنت.

فإلى جانب تعرف المستخدمين على نشاطك التجاري، يعد التواجد الرقمي مصدرا رئيسيا لحصول على معلومات قيمة عن عملائك المحتملين ومتطلباتهم وكيفية تلبيتها وما إلى ذلك.

والأهم من ذلك أن العالم الرقمي يتيح لك عرض إعلان موجه للجميع بمجرد أن يبحثوا عن خدمات أو منتجات ذات صلة بنشاطك التجاري.

 فمثلا، يمكنك عرض إعلانات للعملاء المحتملين باستخدام خدمة "الإعلان على شبكة البحث"، مثل ذلك العميل الذي بحث عن "ميكانيكي في دبي".

يمكنك أيضا حصر اﻹعلانات لعرضها في حدود الدائرة الجغرافية المحيطة بمتجرك.

كما يمكنك تعلم استخدام أدوات التحليلات لمعرفة ما إذا نقر المستخدمون على إعلانك وزاروا موقعك الإلكتروني واتخذوا بعض الإجراءات مثل ملء استمارة أو مشاهدة فيديو. رائع، أليس كذلك؟


كيفية البدء في العالم الرقمي


لكن كيف تبدأ؟ أولا، لا تخف؛ فالأدوات والتقنيات المتاحة اليوم كثيرة؛ منها مجاني وسهل الحصول عليها واستخدامها.

في الواقع، أكبر تحد يواجه الكثير من اﻷنشطة التجارية في التواجد على الإنترنت، لا يكمن في استخدام تلك اﻷدوات، بل في دمجها معا ضمن خطة متكاملة.

لدينا كثير من المقالات التي ستساعدك في ذلك، لكن دعنا في البداية نناقش النقاط الأساسية التي عليك الأخذ بها بسرعة.

أولا: "النطاق"، أمامك الكثير من الخيارات مثل إنشاء موقع إلكتروني أو تطبيق جوال أو حساب على شبكات التواصل الاجتماعي.

عليك تحديد من أين تود أن تبدأ وإلى أين تريد أن تصل. بعد ذلك تأتي التكنولوجيا والمحتوى: عليك أن تقرر من سيدير الجوانب التقنية واﻹبداعية لموقعك، هل ستفعل ذلك بنفسك - اﻷمر الذي قد يستهلك مزيدا من الوقت - أم تفضل طلب مساعدة متخصص - الأمر الذي سيتطلب مزيدا من المال.

وأخيرا، عليك أن تفكر في التكلفة والوقت: ضع ميزانية واقعية وجدولا زمنيا دقيقا، والتزم بهما كليا.

واليوم، نجد الآلاف من أصحاب الأنشطة التجارية يستثمرون في الإنترنت لصالح أنشطتهم؛ حيث أصبحت فرصة الوصول إلى العملاء - سواء في نطاق قريب أو حول العالم- أقرب بكثير من أن يتم تجاهلها.

لذا لقد حان الوقت لتحسم اﻷمر وتتجه إلى العالم الرقمي.

تعليقات

المقالات الأكثر قراءة




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-